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8个月,京东为服务商创造了1.3万次生意机会

2018-09-11 14:50:49 

商家想在京东开店,对流程和规则不大熟悉,怎么才能很快如愿?电商服务商一身“好手艺”,怎么才能很快让新商家认可,获得更多的商业机会?9月6日京东商城举行的2018年JDP代入驻服务商秋季大会,让这两个问题有了更完美的答案。

大会介绍,京东商城从去年10月开始代入驻业务以来,吸引了大量代入驻服务商加入JDP,免费帮助商家在京东快速入驻开店。截止今年8月,代入驻服务商已为商家提供了1.3万人次服务,截至本次大会,京东官方认证的代入驻服务商也已达到65家。

授牌服务商


让服务商与京东招商更高效对接

代入驻业务是京东商城从2017年10月开始的,也是重点发展的新型电商服务业态,它通过扶持京东专业服务商群体的发展和服务水平,为商家提供免费且优质的代入驻服务,帮助对入驻京东流程和类目规则不熟悉的商家,快速入驻京东商城,顺利开店。

在本次大会现场,京东商城各类目招商负责人悉数到场,向服务商公布了招商方向和重点招商品类,同时也发布了对于新商家的扶持政策。

以家居日用类目为例,接下来重点招商的品类包含茶具、餐具、一次性用品、烘焙、装饰摆件、香薰蜡烛、壁饰、布料等。同时家居日用类目将重点发展区域产业带市场如:广东、福建、山东,江浙沪、安徽、江西等地,并由区域招商会升级为区域招培一体化驻点招商。事业部还面向新商家成长进一步制定了“冷启动计划”,确保新商家在京东平台业务顺利开展。

“作为服务商,以前为商家办理入驻只能通过招商系统。现在成为了官方认证的代入驻服务商之后,我们跟京东合作更紧密了,遇到各类招商和入驻困难,我们可以直接和京东招商对接,招商效率大大提高。“在场的服务商北京久点共创网络科技有限公司负责人林腾飞如是说。

京东平台生态部-商家提升部-服务商管理部负责人张继希介绍:“俯身为路,做服务商的服务商,一直都是每一位京东品牌服务官的使命。第三季度,京东为服务商打造的多个与商家对接的项目和产品将陆续上线。比如,9月中旬,商家需求竞标系统——“需求集市”即将上线,预计在下半年将为服务商创造1000+个与品质品牌合作的机会。”

服务商管理部负责人张继希介绍


京东平台生态部-商家提升部-服务商管理部-代入驻业务负责人王小舟说:“代入驻服务商生态,接下来将有两方面业务重点。一是服务商业务能力提升,建立服务商内部分享机制,提炼优秀运营案例,服务商互助学习。同时输入商家学习中心及京东研究院等学习资源,提高服务商业务能力。二是升级代入驻合作模式,承办类目招商会,将增加自行提报模式,服务商可根据自身需求,发起招商会,在京东进行报备,审核通过后,类目招商进行现场支持。另外将传统招商会转化为招商培训一体化模式,赋能京东区域商家成长。通过以上举措促进代入驻服务商生态发展。”

代入驻业务负责人王小舟


用“Build To LAST模型”全链条赋能商家

随着京东代入驻生态的不断发展,涌现出了一大批表现优异的服务商,此次大会,青岛易亚网络管理服务有限公司VP吴肖斐先生作为优秀服务商代表,与众多同行进行了分享。

“做代入驻期间,我们一共为2,413家商家提供了服务,成功代入驻了451家。代入驻是一项免费的服务,而且有该项服务需求的商家,对京东入驻流程都非常不熟悉,最需要服务商有耐心,专人专岗为商家服务。”吴肖斐说,“我们不光只是解答商家入驻问题,对运营相关问题也会进行解答,甚至会为商家设计运营方案报告。我们把代入驻,做成了‘带’入驻,结果是代入驻业务成为我们与商家建立信任的接口。”

吴肖斐举例,公司曾经服务的一个家纺客户,因为对前期入驻服务比较满意,把店铺运营也交给了他们。“我们成立了专门的运营技术团队对店铺进行系统分析和规划,在京东服务帮的政策扶持和品牌服务官的帮助下,运营团队得以和京东各个类目运营进行有效沟通交流,为我们做好这个店铺打下了良好基础。”

经过努力,这个店第4个月就做到了210万,浏览量达到了67万, 转化率达到了14.6% 。而且,客户在京东平台店铺的利润率也远高于其他平台,获得了很好的收益。

京东商城-平台生态部-规则管理部与商家提升部总经理王博指出,商家入驻京东之后,成长是一个长期的过程。为此京东建立了Build To LAST生态赋能模型,促使商家在京东的长足发展,帮助商家业务实现基业长青。Build To LAST生态赋能模型,即Law平台规则——懂运营规则、Accelerator黄埔——新商家成长加速器、Service Partner服务商——帮商家开好店、Training商家成长中心——用学习点亮商机。通过这一模型赋能,让京东商家实现快速增长和长期稳定发展。

规则管理部与商家提升部总经理王博


目前,京东官方认证的代入驻服务商已达65家,截止今年8月,已为商家提供了1.3万人次服务。未来,京东还将继续加强代入驻服务商与京东商城各类目招商全面对接的合作机制,扩大服务商规模,提高其服务能力,为商家提供更好的入驻服务体验,也为服务商创造更多生意机会。



编辑:菜鸟电竞

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